Kebijakan Penghapusan Akun

Anda dapat menghapus akun langsung dari aplikasi mobile Transkripsi ID dengan membuka tab Profil dan menekan tombol Delete Account. Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi atau membutuhkan bantuan, Anda juga dapat meminta penghapusan melalui kontak WhatsApp di bawah. Sebutkan bahwa Anda ingin menghapus akun Transkripsi ID dan sertakan email yang terdaftar. Jangan mengirim kata sandi atau kode verifikasi. Kami dapat memverifikasi kepemilikan akun sebelum menangani permintaan.

Permintaan dapat mencakup informasi akun, audio atau video yang diunggah, riwayat transkripsi, transkrip, ringkasan, dan folder. Penghapusan mandiri melalui aplikasi menghapus seluruh akun beserta datanya. Untuk penghapusan selektif, ajukan permintaan melalui WhatsApp atau email [email protected] dan jelaskan data yang ingin dihapus. Hubungi kami untuk memastikan cakupan penghapusan dan status permintaan Anda.

Simpan salinan konten, transkrip, dan ringkasan penting sebelum meminta penghapusan. Data yang telah dihapus secara permanen tidak dapat dipulihkan. Untuk pertanyaan tentang paket atau transaksi, hubungi kami sebelum melanjutkan.

Penghapusan tidak selalu langsung menghapus data dari seluruh cadangan atau catatan transaksi. Hubungi kami untuk rincian data yang masih disimpan, alasan penyimpanan, masa penyimpanan, dan waktu penyelesaian permintaan.

Tutorial Penghapusan Akun melalui Aplikasi

1. 1. Buka tab Profil

   Buka aplikasi mobile Transkripsi ID, masuk ke akun Anda, lalu pilih tab Profil.

   

2. 2. Tekan Delete Account

   Pada halaman Profil, tekan tombol Delete Account.

   

3. 3. Konfirmasi penghapusan

   Baca peringatan penghapusan, ketik DELETE, lalu tekan Delete Now untuk mengonfirmasi.